Patrones de persuasión y experiencia de usuario 2021

Evaluar el comportamiento humano e identificar los mecanismos habituales que guían las acciones de los usuarios puede ayudar a cualquier empresa a crear mejores experiencias que cumplan las expectativas de los clientes y, por ende, incidan de manera positiva en las ventas.

Los patrones de persuasión que mostrará el equipo de Zorraquino en este taller online, provienen de principios psicológicos como el tiempo y la retroalimentación, la aversión a la pérdida como sesgo en la toma de decisiones, el valor de la percepción y la memoria, el poder del juego a través de la gamificación de las experiencias, los impulsos irracionales o el valor de las comunidades por su sentido de pertenencia, entre otros. Estos patrones constituyen una potente herramienta de ideación para acertar en el desarrollo de nuevos productos, funcionalidades o soluciones creativas a problemas.

¿A quién va dirigido este taller?

Direcciones y departamentos de marketing, transformación digital y/o innovación.

Diseñadores UI/UX/CX.

Emprendedores, startups y todas aquellas personas que deseen optimizar sus webs para mejorar la conversión.

¿Por qué es interesante asistir?

Conocer las pautas y patrones principales que guían las acciones de los usuarios, desde un punto de vista psicológico, resulta esencial para ayudarnos a crear mejores experiencias digitales, que influyan positivamente en la rentabilidad de negocio.