Customer/operations associate

Ailin, startup eHealth de la Comunidad LN, acerca las analíticas de laboratorio a tu casa para que encuentres respuestas sobre tu estado de salud.

¿Qué perfil buscan?

• Licenciado en Administración y Dirección de Empresas, Marketing o sector sanitario (medicina, enfermería, farmacia, etc.).
• Español nativo e inglés a nivel profesional (oral, escrito y leído).
• Imprescindible mentalidad analítica.
• Persona con habilidades comunicativas, capacidad de planificación, asertiva y flexible.
• Mentalidad proactiva, capaz de encontrar soluciones de forma independiente y trabajar de forma autónoma.
• Alineado e interesado por la salud

¿Cuáles serán tus funciones?

• Gestionar y atender las llamadas de los clientes.
• Coordinarse con el Dpto. de Logística para la preparación y envío de pedidos y/o transporte.
• Resolver incidencias y asesorar al cliente.
• Registrar toda la información relacionada con las interacciones con el cliente.
• Identificar y evaluar las necesidades del cliente.
• Obtener el feedback del cliente para aprovechar la oportunidad de crecimiento y mejora.